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聊城走深特色遍访抓实问题整改

时间:2020-11-02 18:20 来源:未知  手机版

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聊城讯 日前,聊城市卫生健康委深入贯彻落实“三遍访三评议三提升”工作要求,突出行业特点,聚焦问题整改,提效率,办实事,特色遍访取得扎实成效。

善用巧劲提效率。做足访前功课,各走访服务队提前召开通气会,总结经验,查摆问题,研究措施,列出计划。及时更新“民情书记”微信群二维码,将走访方案告知社区相关负责人。截至目前,已累计走访居民6220户,有效走访2078户,协调解决问题51条,上传“我的聊城”APP问题114条,收到意见建议48条,发放宣传材料3260份。

突出特点见真效。除虚心听取、征求群众意见外,结合正在开展的服务能力提升专项行动,主动发现、查找问题,并将调研发现的问题、群众反映的问题、自身查找的问题、上级点出的问题列出清单,即知即改,立行立改。充分利用行业特点优势,坚持把倾听民声与健康宣传有机结合,针对群众健康状况提出科学指导建议,赢得了群众的信任和认可,遍访取得了实实在在的效果。

纾难解困办实事。严格落实“首接责任制”,对涉及多部门联合解决的问题,积极牵头协调落实,及时将处理进度及结果反馈给居民。比如,针对辖区居民提出的“房子没有办理房产证影响孩子上学”问题,积极与市住建局及经开置业有限公司联系,经过协调处理,9个工作日后,居民收到了通知,将到小区现场办理房产信息登记业务,群众对服务队工作给予充分肯定。 (金增秀)

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