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烟台花甲老太乘火车错过站 铁路职工千里接力护送

时间:2020-11-18 15:24 来源:未知  手机版

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水母网11月6日讯(YMG记者 何晓波 摄影报道)6日,在芝罘区民生小区附近姜姜淑丽老太家里,济南铁路局章丘北火车站张茜等工作人员在微信视频中向老人道谢。之前,姜淑丽在章丘北火车站乘火车返回烟台时错过车站,本身有病在身的老人急得六神无主在街头嚎啕大哭,章丘北火车站值班主任张茜等人发现后,与潍坊火车站、烟台高铁南站等铁路职工一道展开了一场千里接力护送的故事。

10月28日,今年60多岁的姜淑丽老太在济南市章丘区办完事后,准备动身返回烟台,来到章丘火车站时才知道列车停靠因为站台维修等,被临时改到章丘北火车站了。

来到章丘北站售票厅,姜淑丽说要购买一张到烟台的火车票,结果被告知当天能停靠章丘北的火车票已经没有了,只能在章丘再住宿一夜等第二天的票。老人一听当时就急了,她因为脑中风后遗症行走非常不便,说话更是含混不清,而且还有个无法启齿的难言之隐“身上因为治病就只剩下了100多元路费”。如果要住宿一夜,就没路费钱回烟台了。

想到这里,加上在章丘那边举目无亲,语言表达不清的姜淑丽急得在车站门前的大街上嚎啕大哭。老人的哭声引来了车站值班主任张茜,她上前耐心询问老人是不是生病了,还是遇到了其它困难。好不容易,张茜才从老太太含混不清的话语中知道了事情的原委。

张茜当即安抚老人家,让她不要着急也别哭坏了身子,将姜淑丽领进车站内,说“章丘北站没有当天到烟台的停靠列车,但老人可以坐其他车次到潍坊换乘”。接下来,张茜当即给姜淑丽购买了G6913次“章丘北—潍坊北”以及G2653次“潍坊北—烟台南”的火车票,这样保证姜淑丽当天下午就能回到烟台的家里。

让姜淑丽更为感动的是,章丘北到潍坊杯的动车很快就进站了,张茜搀扶老太进站上车,并嘱托列车上的工作人员到潍坊后特殊照顾一下老人。到达潍坊后,车上工作人员将姜淑丽搀扶下车交给早已等候在站台的高铁潍坊北站工作人员。通过绿色通道,姜淑丽被请到车站内换乘中转大厅休息,直到G2653次列车进站姜淑丽上车离开。

回到烟台下车后,烟台高铁南站工作人员也得到通知,工作人员早早地在站台等候列车稳稳停下,搀扶着被扶下站台的姜淑丽。

想起自己这一趟济南回烟台之行,姜淑丽感动地说,原以为“好心的闺女”帮自己买了票就没事了,没想到一路上得到了他们如亲人一般的照顾,一站一站地接力护送,这样的恩情实在不知道该怎么去感谢才好。

收到从烟台寄过去的锦旗和感谢信,济南铁路局章丘北站张茜等工作人员在电话中说,帮助有困难的旅客顺利出行是铁路职工应该做的本职工作,老人千里迢迢寄来感谢信实在是“太客气了”。

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